Условия возврата и обмена

В течение 14 дней со дня покупки любой клиент фабрики  ARMADAFURS имеет право обменять или оформить возврат мехового изделия. Фабрика обязуется принять товар обратно, если изделие не подошло по:

  • цвету;
  • размеру;
  • модели.

Возврат может быть оформлен при:

  • соответствии качества (изделие должно быть без следов использования);
  • наличии ярлыков и пломб;
  • наличии документов, подтверждающих покупку (товарный, кассовый чек).
  • Доставку изделия на фабрику клиент оплачивает самостоятельно по тарифу ТК Pony Express. Забор изделия курьером обговаривается с каждым клиентом менеджером фабрики индивидуально.

Покупатель имеет право оформить возврат не подошедшего товара в случае брака:

  • оформляется претензией на имя директора о возврате мехового изделия;
  • экспертиза (при необходимости) проводится за счет фабрики в течение 20 дней;
  • если во время экспертизы фабричный брак не подтверждается, оплату работы экспертной комиссии производит проигравшая сторона;
  • покупатель в праве провести собственную независимую экспертизу.

Оформить возврат может физическое лицо, которое приобрело товар. Если изделие подвергалось подгонке, перешивалось под клиента (укорачивание рукава и длины самого изделия), то оно обмену и возврату не подлежит.